隱私政策 — CloneAI

一、蒐集的個人資料

CloneAI（以下稱「本服務」）在您使用服務過程中，可能蒐集以下類型的個人資料：

帳號識別資料：Email 地址、顯示名稱，用於身份驗證與通知。
生物特徵資料（照片）：您上傳的人臉照片，用於建立 AI 分身。
生物特徵資料（聲音）：您上傳的聲音樣本，用於建立個人化語音。
使用紀錄：影片生成記錄、點數消費明細、操作時間戳。
支付資訊：付款交易識別碼（本服務不儲存完整信用卡資訊，由第三方金流服務處理）。

特種個人資料蒐集說明（個資法第 6 條）

依據《個人資料保護法》第 6 條，照片（人臉生物特徵）與聲音樣本屬於特種個人資料。本服務依據同法第 6 條第 1 項第 1 款，即經當事人書面同意，蒐集上述資料，並僅用於 AI 分身建立與影片生成之核心功能。您可透過帳號刪除功能撤回同意，撤回後本服務將依保留期限政策刪除相關資料（請參閱第四節「資料保留期限」）。

不提供個資之後果

若您不提供照片或聲音樣本，將無法使用 AI 分身建立與影片生成核心功能；若您不提供 Email，將無法建立帳號。上述資料為提供服務之必要項目，其餘資料如使用紀錄屬服務運作自動產生，不影響您選擇是否使用本服務。

二、資料儲存位置

您的資料儲存於位於台灣鄰近區域的雲端伺服器，包含：

帳號與紀錄：帳號資訊、影片任務記錄、點數餘額。
媒體檔案：上傳的照片、聲音檔案、生成的影片。
認證資訊：帳號登入與驗證資訊。

所有資料傳輸均採加密保護，靜態資料採用業界標準加密保護。

三、資料使用目的

本服務蒐集的個人資料，僅用於以下目的：

AI 分身建立：使用您的照片建立專屬虛擬分身。
個人化語音：使用您的聲音樣本建立個人化語音。
影片生成：結合 AI 分身與語音，依您提供的文案自動生成影片。
帳號管理與客服：驗證身份、處理付款、回覆客服請求。
服務改善：彙整匿名使用統計，優化平台體驗。

本服務不會將您的個人資料用於廣告投放或出售給第三方。

四、資料保留期限

本服務依下列原則保留您的資料：

帳號使用期間：帳號存續期間保留所有個人資料與生成紀錄。
帳號刪除後 30 天：帳號刪除申請完成後，系統將在 30 天內完全刪除所有個人資料（含照片、聲音、影片）及相關記錄。
交易紀錄：依據電子發票法規，付款交易記錄保留 5 年。

五、您的權利

依據個人資料保護法，您對本服務持有的個人資料享有以下權利：

查閱權：要求查閱本服務蒐集的您的個人資料。
更正權：要求更正不正確或不完整的個人資料。
刪除權：要求刪除您的個人資料及帳號（帳號刪除後 30 天內完成清除）。
限制處理權：在特定情況下要求暫停資料處理。
可攜性權：要求以通用格式匯出您的資料。

如需行使上述權利，請透過以下信箱聯絡我們（請說明您的請求內容，我們將於 15 個工作日內回覆）：

cloneai@playworld.com.tw

六、隱私政策更新

本服務保留隨時更新本隱私政策的權利。重大變更將透過 Email 或服務內通知告知。繼續使用本服務即表示您同意修訂後的隱私政策。